cv22-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cv22 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন cv22-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

cv22 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংগ্রহ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। এই নীতি পড়ার আগে দয়া করে মনে রাখবেন — এটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর দলিল। cv22-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

cv22 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে এসব উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, লগইন যাচাই করতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং cv22-এর সকল পরিষেবা নির্বিঘ্নে প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণও অন্তর্ভুক্ত।

৩.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই

cv22 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।

৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণামূলক লেনদেন এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে আমরা কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। এই প্রক্রিয়া আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যও অপরিহার্য।

৩.৪ গ্রাহক সহায়তা

আপনার যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধানের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

৩.৫ প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ

গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাগত আপডেট, নীতি পরিবর্তন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি ইচ্ছা করলে বিজ্ঞাপনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানাতে পারেন।

৩.৬ পরিষেবার উন্নতি

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে cv22 প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত, দ্রুততর ও সহজতর করে তুলতে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করা হয়।

cv22 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার অপারেটর), প্রযুক্তি পরিকাঠামো এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান এবং এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকি।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে এবং এই নীতি অনুযায়ী সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

৫.৪ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করেন। তাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নথিভুক্ত ডেটার বিষয়ে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতি পাঠ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

cv22 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

৭.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা অসম্পন্ন আর্থিক লেনদেন থাকলে অনুরোধ বিবেচনাধীন থাকতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। বিশেষত বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য গ্রহণ করার অনুরোধ করতে পারেন।

পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা দেওয়া হয়:

• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের সময় এই নীতির সুরক্ষামান বজায় থাকবে।
• তথ্য গ্রহণকারী দেশটি পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা প্রদান করে কিনা তা আমরা যাচাই করি।
• প্রয়োজনীয় চুক্তি বা আইনি কাঠামো নিশ্চিত করে তথ্য স্থানান্তর করা হয়।